Informativa sulla Privacy

Benvenuto su casino-roby.it (di seguito “Roby”, “noi”, “ci” o “nostro”). La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando accedi e utilizzi il nostro sito web e i servizi associati. Utilizzando i nostri servizi, accetti le modalità di trattamento dei dati descritte in questo documento. Se non sei d’accordo con i termini di questa informativa, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Roby S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e genere
Indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo utilizzato
Informazioni relative all’utilizzo del sito, inclusi tempi di accesso e modalità di navigazione
Dati di registrazione e preferenze del profilo utente
Storico delle transazioni, inclusi depositi e prelievi
Documenti di verifica dell’identità per adempiere agli obblighi di legge
Dati sensibili forniti volontariamente, quali informazioni relative alla salute o all’etnia
Informazioni ottenute da terze parti per finalità di prevenzione delle frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali sono utilizzati per:

Gestire e mantenere il tuo account utente e fornire i servizi richiesti
Verificare la tua età e identità in conformità con la normativa italiana sul gioco d’azzardo (D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche)
Gestire le transazioni economiche, inclusi depositi e prelievi
Adempiere agli obblighi normativi e regolamentari, quali antiriciclaggio e tutela del gioco responsabile
Inviare comunicazioni relative al tuo account, aggiornamenti sui servizi e modifiche delle politiche
Gestire promozioni, bonus e concorsi, ove applicabile
Inviare comunicazioni di marketing solo previo tuo consenso esplicito
Personalizzare la tua esperienza di gioco e migliorare la qualità dei nostri servizi
Analizzare dati statistici per finalità interne e di miglioramento
Monitorare le transazioni per prevenire frodi e attività illecite

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati avviene in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 aggiornato) e la normativa specifica sul gioco d’azzardo in Italia. Le basi giuridiche includono:

Il tuo consenso esplicito, ove richiesto
L’esecuzione di un contratto di cui sei parte
Adempimenti di obblighi legali e regolamentari
I legittimi interessi di Roby, bilanciati con i tuoi diritti e libertà fondamentali

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare gli obblighi di legge. In linea generale, i dati saranno mantenuti fino a 5 anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività, salvo casi particolari quali la necessità di conservazione più lunga per contenziosi, indagini o misure di autoesclusione.

6. Preferenze di Marketing

Se hai fornito il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o cliccando sul link di disiscrizione presente nelle nostre comunicazioni.

7. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
Memorizzare le tue preferenze
Analizzare il traffico e migliorare la performance del sito
Offrire pubblicità mirata

Puoi gestire le impostazioni dei cookie attraverso il tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali e non possono essere disabilitati per assicurare l’operatività del sito.

8. Comunicazione e Trasferimento dei Dati a Terzi

Potremmo condividere i tuoi dati con:

Fornitori di servizi esterni, come processori di pagamento e fornitori tecnologici
Autorità pubbliche e organismi regolatori
Agenzie specializzate nella verifica dell’identità e nella prevenzione delle frodi
Società del gruppo Roby
Terzi autorizzati da te esplicitamente

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), adottiamo misure adeguate per garantire la protezione dei dati, come clausole contrattuali standard approvate dall’UE.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o diffusione illecita. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che operano sotto vincoli di riservatezza.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

Essere informato sul trattamento dei tuoi dati
Accedere ai dati personali che ti riguardano
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile
Limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze
Ricevere una copia dei dati in formato portabile
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Non essere soggetto a decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o incidono significativamente

Per esercitare tali diritti, contattaci all’indirizzo: [email protected].

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a modifiche normative o miglioramenti dei nostri servizi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei servizi dopo eventuali modifiche implica l’accettazione della nuova versione.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente, puoi inviare un reclamo al nostro DPO oppure rivolgerti all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali

Riferimenti Normativi e Organizzazioni per il Gioco Responsabile

Per maggiori informazioni sul gioco responsabile e la normativa italiana, puoi consultare:

Ultimo aggiornamento: 01.06.2024